近年來，醫(yī)院領導在注重抓好科學發(fā)展、和諧發(fā)展、穩(wěn)步發(fā)展的同時，把工作的重點放在狠抓醫(yī)院的基礎管理上，取得了扎實可喜的成效。今年一月份以來，門診、住院病人數(shù)均突破歷史新高，診療工作質(zhì)量和服務得到進一步加強，社會效益和業(yè)務收益增長明顯，醫(yī)院全面建設正逐步走上良性發(fā)展的軌道。

工作中，醫(yī)院領導班子始終堅持“以病人為中心”，圍繞“三好一滿意”主題，緊緊抓住創(chuàng)建等級醫(yī)院這根主線，抓管理、抓質(zhì)量、抓服務、抓效益。主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是狠抓內(nèi)部管理。從強化行政管理制度入手，認真執(zhí)行行政早會制度、月行政辦公會制度、院周會制度、院長行政查房制度、辦公室5S管理等制度，制定并認真落實績效考核方案。一年多的實踐證明，通過這些制度的管理和政策導的導向起到了引導醫(yī)院發(fā)展方向、規(guī)范醫(yī)療行為、調(diào)動員工積極性的作用。全面落實院務公開，通過向社會及患者公開信息，取得了病人的理解、諒解和信任，和諧了醫(yī)患關系，改善了醫(yī)院形象。二是狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。制定完善醫(yī)療核心制度，組織全體醫(yī)護人員認真學習、全面落實。強化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理院科兩級負責制，加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強醫(yī)療質(zhì)量考核，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。認真執(zhí)行技術操作規(guī)范，積極穩(wěn)妥推行臨床路徑管理。三是規(guī)范抗菌藥物使用，加強對專項治理工作領導，明確專項治理責任，制定規(guī)范，實行三合理常態(tài)管理。四是狠抓服務規(guī)范的落實，提高患者滿意度。五是狠抓醫(yī)院行風建設，為就醫(yī)患者提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　醫(yī)院院長倪理琪多次強調(diào)，成績是可喜的，來之不易，一定要倍加珍惜，千萬不能麻痹大意。全院工作人員要盡快適應病人大幅增加帶來的新情況、新變化，改變工作作風，提高工作效率，確保每一位患者都能得到安全有效的服務。行政部門要強化為一線服務的意識，辦實事，講實效，經(jīng)常下臨床，加強監(jiān)管，搞好服務，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。（院辦陳桂香）