1、交通事故發(fā)生后，申請人可以通過哪些途徑申請救助？

答：申請人可以通過以下途徑申請基金救助：

（1）  前往受理網(wǎng)點現(xiàn)場申請受害人及其近親屬、醫(yī)療機構(gòu)、殯葬機構(gòu)可以到基金管理人紫金保險在交通事故發(fā)生地的救助基金受理網(wǎng)點申請救助。目前基金管理人已經(jīng)在全省各地市，以及52個縣市全面鋪設(shè)73個受理服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)了全省所有縣（市、區(qū)）無盲點覆蓋。

（2）撥打全省統(tǒng)一電話96019為更好的提供救助，有效引導(dǎo)受害人及時獲得基金救助，同吋對基金管理人的服務(wù)工作進行監(jiān)督，基金管理人申請開通了救助基金全省統(tǒng)一服務(wù)電話96019，負責(zé)受理基金政策咨詢和投訴工作，受害人在發(fā)生交通事故后，需要申請救助基金救助的，可撥打96019服務(wù)電話咨詢救助基金申請相關(guān)流程，盡快申請并獲得基金救助，以最大限度的保護受害人的生命健康和安全。登錄救助基金網(wǎng)站基金管理人設(shè)立開通了省救助基金網(wǎng)站（www.zking.com），公布了救助基金在全省各地的受理網(wǎng)點及聯(lián)系方式和救助申請流程，方便申請人查詢并就近申請救助。

2、救助基金墊付搶救費用的基本程序是什么？

答：需要救助基金墊付喪葬費用、部分或者全部搶救費用的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)書面通知交通事故發(fā)生地的救助基金管理人的受理網(wǎng)點。救助基金管理人收到公安機關(guān)交通管理部門墊付通知和申請人申請及相關(guān)材料后，在5個工作日內(nèi)按照《管理辦法》的有關(guān)規(guī)定、《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和當(dāng)?shù)匚飪r部門制訂的收費標準進行審核，對符合墊付要求的，救助基金管理人應(yīng)當(dāng)將相關(guān)費用劃入醫(yī)療機構(gòu)、殯葬機構(gòu)賬戶，并書面告知處理該道路交通事故的公安機關(guān)交通管理部門和申請人，對不符合墊付要求的，不予墊付，并向申請人說明理由。

3、發(fā)生道路交通事故，需要基金予以救助的，應(yīng)在多長時間內(nèi)提出墊付申請？

答：符合申請道路交通事故社會救助基金墊付條件的，應(yīng)當(dāng)自道路交通事故發(fā)生之日起30日內(nèi)提出申請。

4、受害人或其近親屬、醫(yī)療機構(gòu)申請基金墊付搶救費用需要提供哪些材料？

答：根據(jù)《實施細則》第12條規(guī)定，受害人或其近親屬、醫(yī)療機構(gòu)申請搶救費用的，需提供以下材料：（1）申請人身份證明；（2）墊付申請書、公安機關(guān)交通管理部門出具的交強險墊付通知和救助基金墊付通知書；（3）受害人的身份證明；（4）受害人的入院證明、搶救費用發(fā)票原件（住院者為72小吋內(nèi)結(jié)算發(fā)票）、費用清單、診斷證明、病歷資料（病歷復(fù)印件、搶救記錄，以上材料均需加蓋醫(yī)療機構(gòu)印章）；（5）超過72小時的搶救費用，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)出具書面說明，加蓋印章的縣級以上衛(wèi)生主管部門審核意見。（6）《實施細則》第14條規(guī)定，申請人為醫(yī)療機構(gòu)的，還應(yīng)當(dāng)提供單位委托證明、委托經(jīng)辦人身份證明，及加蓋公章的單位銀行賬戶資料。