5月12日，國(guó)際護(hù)士節(jié)，知道的人肯定沒(méi)有知道教師節(jié)、情人節(jié)的人多，在護(hù)士節(jié)即將到來(lái)之際，讓我們走進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥城普濟(jì)醫(yī)院護(hù)士的世界。

 5月8日，普濟(jì)醫(yī)院舉行了護(hù)理應(yīng)急預(yù)案大賽，所有護(hù)理單元積極參與，分別演練了火災(zāi)、地震、病人突發(fā)病情變化、外出不歸、群發(fā)傷、病人跌倒、自殺、院感暴發(fā)等十五種突發(fā)意外情況的處理。各科室借助精彩的表演和旁白說(shuō)明等形式，對(duì)各種應(yīng)急處理流程進(jìn)行了全面演繹，其中手術(shù)室的火災(zāi)演練真實(shí)到位；ICU的院感暴發(fā)演練讓大家在學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)的基礎(chǔ)上，有了美的感受；急診科群發(fā)傷搶救演練有著鮮明的節(jié)奏；五病區(qū)自殺救治的演練感人至深……。最終，ICU奪得比賽第一名。通過(guò)演練，全體人員對(duì)醫(yī)院突發(fā)意外時(shí)的處理有了形象的認(rèn)識(shí)和深刻的記憶，為有效的保證醫(yī)院病人的安全做功課，練本領(lǐng)。就這樣，每每過(guò)護(hù)士節(jié)，醫(yī)院的護(hù)士們想到的不是鮮花和掌聲，卻是利用這樣一個(gè)日子，增強(qiáng)合力，凝聚能量，提升自己。

醫(yī)學(xué)上有句話叫“三分治療，七分護(hù)理”，說(shuō)的是護(hù)理對(duì)疾病治愈與康復(fù)的重要意義，也彰顯護(hù)士的價(jià)值與使命。在普濟(jì)醫(yī)院就有這樣一群默默奉獻(xiàn)的“白衣天使”們，她們平均年齡只有29.6歲，她們?nèi)鄙倮斫?、尊重和贊美，有的只是平凡、瑣碎和辛苦，甚至是病人的不理解和辱罵，可是她們，永遠(yuǎn)堅(jiān)守一個(gè)質(zhì)樸的信念：讓病人滿意是我們永恒的使命。

讓患者滿意 優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展率100%

在病人住院的過(guò)程中，護(hù)士接觸病人的時(shí)間占總時(shí)間的80%，在搶救的過(guò)程中，第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)的往往是護(hù)士，因此，護(hù)理工作不可小覷。當(dāng)同齡人業(yè)余時(shí)間在休閑、娛樂(lè)時(shí)，她們常常在宿舍學(xué)三基、來(lái)醫(yī)院練操作，參加科室組織的會(huì)議或是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，因?yàn)樗齻冎?，自病人的治療和護(hù)理不容一絲馬虎，年輕的護(hù)士們必須盡快汲取知識(shí)，練就本領(lǐng)才能勝任。做為管理者的護(hù)士長(zhǎng)們，每周至少一次，組織科內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)，每月至少兩次，對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核。每月至少兩次，召開(kāi)科室護(hù)士會(huì)議，對(duì)護(hù)理安全、質(zhì)量、服務(wù)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和改進(jìn)。“護(hù)士聽(tīng)話，是一個(gè)好管理的隊(duì)伍。”對(duì)于這樣的評(píng)價(jià)，護(hù)理部主任李素平深有感觸，她說(shuō)：“看似簡(jiǎn)單的話，反映出護(hù)士具有極強(qiáng)的責(zé)任感、上進(jìn)心和執(zhí)行力。身為醫(yī)院護(hù)理部主任，我常常為有這樣的一支隊(duì)伍感到欣慰。”

在醫(yī)院里，提到服務(wù)，很多人都會(huì)覺(jué)得優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)就代表醫(yī)院的服務(wù)，所以護(hù)士在服務(wù)上承擔(dān)的責(zé)任和壓力自然是可想而知的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理，著重體現(xiàn)出了“以病人為中心”這一宗旨，普濟(jì)醫(yī)院全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。從入院指導(dǎo)、晨晚間護(hù)理、飲食指導(dǎo)、臥位指導(dǎo)、舒適護(hù)理、術(shù)前術(shù)后護(hù)理、患者安全管理以及出院指導(dǎo)這一整個(gè)過(guò)程，把握好環(huán)節(jié)，絲絲入口。

“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨”等這樣的稱(chēng)呼，病人聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)親切，猶如在家一樣;“您好，有事找我！”已經(jīng)成為護(hù)士的口頭禪?；颊邥r(shí)常激動(dòng)地說(shuō)：這里的護(hù)士真好，比自己家人還體貼！

患者至上，視病人如親人

“病人無(wú)醫(yī)，將陷于無(wú)望;病人無(wú)護(hù)，將陷于無(wú)助”。這句話充分的說(shuō)明了護(hù)理對(duì)于病人康復(fù)的重要性。我們的護(hù)士，也是父母的寶貝兒，受了委屈，她們首先想到的是：生病的人，已經(jīng)很痛苦了，多理解和體諒他們吧。當(dāng)然，她們也常常在辛苦和奉獻(xiàn)中感受到自身的價(jià)值。曾經(jīng)，一位重度顱腦損傷的年輕患者，病情危重，大家都認(rèn)為活不過(guò)一周，家屬的愿望是能保一天是一天，經(jīng)過(guò)ICU護(hù)士們的精心護(hù)理，患者活了將近半年，外院來(lái)會(huì)診的專(zhuān)家都覺(jué)得病人能活這么長(zhǎng)時(shí)間不可思議，創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。更可貴的是：半年里，病人沒(méi)有自主呼吸，一直靠呼吸機(jī)輔助呼吸，沒(méi)有因護(hù)理不當(dāng)造成任何并發(fā)癥。在最后的日子里，護(hù)士長(zhǎng)還仔細(xì)為病人擦凈身子，穿好衣服，并為她化了淡妝，病人的媽媽抱著護(hù)士長(zhǎng)放聲痛哭，對(duì)全體護(hù)士為她女兒所做的一切感激不盡！由于護(hù)士的工作強(qiáng)度大、生活不規(guī)律，很多護(hù)士自身免疫力也偏低，有一名護(hù)士自身也患了免疫系統(tǒng)疾病，發(fā)病時(shí)，關(guān)節(jié)劇痛，不能正常走路，本應(yīng)在家臥床休養(yǎng)，可是她休息一天，就來(lái)上班了，她說(shuō)：“科里太忙了，護(hù)士太少了，病人用藥不及時(shí)，他們會(huì)著急和發(fā)火的，我來(lái)上班，起碼也頂一個(gè)人用??！”于是，面對(duì)病人，她依然綻放出燦爛、親和的笑臉，一天，又一天，……

這就是我們的護(hù)士，象小溪，清徹溫和，腳步叮咚，似薄云，白衣素雅，行無(wú)所息，在她們的世界里，您盡可以看到對(duì)青春、使命和奉獻(xiàn)的最好詮釋。