為提高全院應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障的應(yīng)急處置能力，檢驗(yàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的有效性，以及各個(gè)部門的應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況，2019年6月29日上午，我院成功進(jìn)行了一次“病房信息系統(tǒng)應(yīng)急演練”。

上午10：30，演練正式開始。信息處模擬了醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下，一名住院患者就診過程。包括：住院處入院登記，住院護(hù)士登記，分配病床，病房醫(yī)生開立醫(yī)囑，醫(yī)技科室檢查并出具手工報(bào)告。

通過實(shí)際演練，信息系統(tǒng)故障期間的住院流程暴露出以下問題：各科室手工臺(tái)帳不健全，記錄格式未預(yù)先設(shè)置好；紙質(zhì)住院通知單、檢查申請(qǐng)單、醫(yī)囑單準(zhǔn)備不充分；價(jià)格字典準(zhǔn)備不充分，科室沒有電子版或者紙質(zhì)的藥品字典、材料字典及診療項(xiàng)目字典。

演練過程中，參演人員對(duì)應(yīng)急處置流程不合理的地方，進(jìn)行了深入討論，對(duì)演練暴露的問題提出了整改意見：醫(yī)務(wù)處將各科室所需的紙質(zhì)單據(jù)立即補(bǔ)充到位；財(cái)務(wù)處、護(hù)理部協(xié)同制訂各種臺(tái)帳的格式，并下發(fā)到各護(hù)理單元及記帳科室以及住院處；信息處每周將藥品、材料及診療項(xiàng)目字典導(dǎo)出，并下發(fā)到各科室。

為了統(tǒng)一指揮本次應(yīng)急演練，由信息處牽頭，醫(yī)院成立了“醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練小組”，小組成員有：醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財(cái)務(wù)、藥劑、信息、檢驗(yàn)、應(yīng)急辦、客服、宣傳等部門人員。通過演練，檢驗(yàn)了醫(yī)院各部門的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急處置能力，使醫(yī)院各崗位人員得到了鍛煉，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的順利開展提供了良好的保證。 

住院處登記 

護(hù)士站登記 

醫(yī)生開立醫(yī)囑 

檢驗(yàn)科出具手工檢查報(bào)告 

演練總結(jié)和討論