為提高全院應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障的應(yīng)急處置能力，檢驗(yàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的有效性，以及各個(gè)部門的應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況，2016年10月28日下午，我院成功進(jìn)行了一次“病房信息系統(tǒng)應(yīng)急演練”。
    下午15：30，演練正式開始。信息處模擬了醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下，一名患者住院的全過(guò)程。包括：入院登記及繳費(fèi)，病房醫(yī)生開具醫(yī)囑及檢查申請(qǐng)單，病區(qū)護(hù)士站校對(duì)醫(yī)囑及執(zhí)行醫(yī)囑，B超室、心電圖室檢查并出具手工報(bào)告，病區(qū)發(fā)藥，出院登記。演練過(guò)程中，隨機(jī)設(shè)置各種可能遇到的問(wèn)題，并模擬患者投訴，要求工作人員做好溝通與解釋工作。
    為了統(tǒng)一指揮本次應(yīng)急演練工作，醫(yī)院成立了“醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”，蔣云峰副院長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。領(lǐng)導(dǎo)小組成員有：醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、財(cái)務(wù)、信息、超聲、心電圖室、客服、應(yīng)急辦等部門負(fù)責(zé)人。各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真記錄演練過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)暴露的問(wèn)題，并提出整改計(jì)劃。蔣云峰副院長(zhǎng)對(duì)演練的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，對(duì)演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題組織大家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論，并提出整改要求。演練結(jié)束后，所有參演人員在行政樓三樓會(huì)議室對(duì)本次演練進(jìn)行總結(jié)，對(duì)演練暴露的問(wèn)題提出整改措施。
    蔣云峰副院長(zhǎng)在總結(jié)講話中指出：我們?cè)诖_保醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的同時(shí)，也要做好信息系統(tǒng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士以及醫(yī)技科室人員在每班交接班時(shí)，要增加信息系統(tǒng)故障期間患者檢查治療情況的交接?；颊叱鲈簳r(shí)，要與醫(yī)技科室、護(hù)理單元進(jìn)行費(fèi)用的檢查與核對(duì)，確保信息準(zhǔn)備。各科室要準(zhǔn)備好各種手工單據(jù)及臺(tái)帳，并組織本科室單元經(jīng)常進(jìn)行應(yīng)急演練。信息系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，要能保證醫(yī)院照常運(yùn)營(yíng)。
    本次信息系統(tǒng)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)了醫(yī)院各部門的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急處置能力，同時(shí)也暴露了若干不足。通過(guò)本次演練，使醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急管理工作明確了改進(jìn)方向，也使醫(yī)院各崗位人員得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉，提高了全院應(yīng)急處理水平，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的順利開展提供了良好的保證。