這里熱情周到  病至如歸

    我們來到八病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科住院時(shí)，就遇到科主任賀勇的熱情接待。他謙和地向我們介紹情況，并征求意見，給我們一種平易近人的親切感。在晚上和在雙休日，在病房里經(jīng)常會(huì)看到賀主任的身影。他了解病人的病情和需求，常常在夜間在徐的床前駐足察看，在徐病情不穩(wěn)定時(shí)，一夜要來觀察兩三次。他強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，令人感動(dòng)。管床醫(yī)生伏瑞祥，在劉志中住進(jìn)病房時(shí)就主動(dòng)打招呼：“我是管床醫(yī)生，叫伏瑞祥，有事請找我。”他總是帶著微笑和耐心回答我們的提問。護(hù)士馮敏在劉志中剛坐上病床時(shí)，就微笑著說：“我是值班護(hù)士馮敏，有事請按床鈴找我，我也會(huì)經(jīng)常來看你的?！币淮?，劉志中病房里，電視調(diào)不出來，還有一次調(diào)不出色彩，都是護(hù)士帥秋紅及時(shí)幫我們調(diào)好。她給我們掛水時(shí)，都是一針見血。其他護(hù)士如沈秀萍、周煒、殷娟、宋文娟、王玲、李亞萍、吉麗、魏小燕等都訓(xùn)練有素，熱情有加，百問不厭，百忙不煩。有時(shí)，病房一下子來了好幾個(gè)病人，只見醫(yī)生護(hù)士日夜操勞。他們吃苦耐勞的精神，熱情周到的服務(wù)，確實(shí)令我們既尊敬又感激。

    每天清晨，清潔工就在病區(qū)走道里、病房里收集垃圾，清掃拖地。早中晚食堂女工都及時(shí)把飯菜送到病區(qū)。一次，我們在看電視，忘了拿飯，食堂女工及時(shí)給我們送到床頭，讓我們贊美不已。

    我們病人到其他科室檢查時(shí)，都會(huì)有專人拿著單子帶到檢查點(diǎn)，避免大家“瞎子摸魚”，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

    一次，一位家住上海的患者要轉(zhuǎn)回上海，護(hù)士長蘇瑞婷和王曉培主任、張坤醫(yī)生、周輝醫(yī)生本著對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，用救護(hù)車專程將病人護(hù)送到上海，一切安排妥當(dāng)后才回泰州，患者感激不盡，家人激動(dòng)萬分。

    一天，我們到一樓咖啡廳看看，管理人員王艷、李景丹、陳曉麗三位小姐熱情地向我們介紹：“咖啡廳有21張小方桌，10多張長條桌和小圓桌，數(shù)十種報(bào)刊，可同時(shí)容納近200人參觀瀏覽?！毙瞧谖逋砩线€會(huì)放映電影，都是免費(fèi)接待。

    這里視病人如親人，為患者營造了如此高雅、和諧、溫馨、優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們確有“病至如歸”的感覺。

                            這里永不滿足  勇攀高峰

    每天上午查房時(shí)，賀主任都帶著管床醫(yī)生伏瑞祥、顧峰、王煜斐等人，結(jié)合每位患者的病情，講述治療的要點(diǎn)。如有一次，講到頭暈和頭昏兩個(gè)不同概念的聯(lián)系和區(qū)別，讓我們病員聽了都受到啟發(fā)。賀主任每次講述引導(dǎo)，使我們想起《論語》中的故事，孔夫子帶著學(xué)生走一路講一路，傳教論道，至今還在民間傳頌著。賀主任不但講述醫(yī)療知識(shí)，還輔以精神治療。我們同病房有位中學(xué)教師，全身檢查都沒有問題，走起路來精神十足，但他仍是顧

慮重重，上下樓都不敢乘電梯。賀主任告訴他：“你沒有大毛病，但要調(diào)整心態(tài)，精神治療也需要，人的精神好，疾病可減少?！辟R主任的一番話使我們感覺到：靠藥物治病固然重要，但從心理上普及防病知識(shí)，也是極為重要的。這位患者在賀主任的啟發(fā)下，病情好轉(zhuǎn)，出院了，決心回去后加強(qiáng)鍛煉，提高防御疾病的免疫力。這使我們想起了醫(yī)院的藥物治療與精神治療相結(jié)合“防重于治”的重要性，感悟到“只治不防，越治越盲”。堅(jiān)持健康的心理，科學(xué)的生活方式和適量運(yùn)動(dòng)，就可以不得病或少生病，自己少受罪，家人不受累，節(jié)省醫(yī)藥費(fèi)，造福全社會(huì)。

賀主任在長期醫(yī)療實(shí)踐中，還博采眾長，開拓創(chuàng)新，探索出“腦出血顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)”治療腦出血，治療效果好，及時(shí)挽救了許多患者的性命。

    神經(jīng)內(nèi)科的幾位管床醫(yī)生在賀主任言傳身教的啟發(fā)下，也在不斷提高自己的醫(yī)療水平。他們有著英俊的形象，精益求精的學(xué)習(xí)精神，盡心盡力的服務(wù)態(tài)度，在我們病員中也產(chǎn)生了良好的口碑。當(dāng)我們表揚(yáng)他們時(shí)，他們總是謙和的回答：“做的還不夠，還要向賀主任學(xué)習(xí)，永不滿足，勇攀高峰。”

                            這里醫(yī)德醫(yī)風(fēng)  貴在落實(shí)

    當(dāng)我們走進(jìn)醫(yī)藥城醫(yī)院時(shí)，見到大廳內(nèi)、樓梯旁，都感覺出一種濃郁的政治氣氛。如“廉潔行醫(yī)，誠信守諾，提高職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)”，“樹立更高醫(yī)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，打造人民滿意醫(yī)院”，“全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”，“刨建無紅包平安醫(yī)院”等等，還有各種服務(wù)規(guī)范、制度、要求，讓我們看到了醫(yī)院的凝聚力，全方位、多角度、深層次的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的軌跡。

院部領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常到病區(qū)來，了解黨和政府有關(guān)醫(yī)療工作的方針、政策和要求的貫徹執(zhí)行情況，檢查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的落實(shí)情況，表揚(yáng)好人好事，幫助解決問題，深得醫(yī)護(hù)人員的好評(píng)。倪院長幾次到徐星翹的病床前，問寒問暖，急病人所急，幫病人排憂解難，徐的全家人都感激萬分。

    大廳內(nèi)在醒目處，還張貼著一些病員的感謝信。有的贊美“醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明”，有的贊美“拒收紅包”。醫(yī)生們認(rèn)識(shí)到“拒收紅包光榮。收受紅包可恥”，說：“病人的滿意是衡量我們工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，是送給我們的最好禮物?！彼麄儛墼鞣置?，讓我們深切的感悟到：這里的醫(yī)護(hù)工作，已經(jīng)走上了人性化、規(guī)范化、制度化、廉潔化的健康大道。我們深深的感謝醫(yī)生護(hù)士的忘我辛勞，衷心地祝愿中國醫(yī)藥城普濟(jì)醫(yī)院更上一層樓，祝愿祖國的衛(wèi)生醫(yī)療大業(yè)為人類做出更大的貢獻(xiàn)。