巨幅錦旗背后的故事
今年5月的一天,普濟(jì)醫(yī)院門診大樓前的廣場上,響起了熱烈的鞭炮聲和敲鑼打鼓聲。幾位病人家屬在鞭炮、鑼鼓聲中,將兩面長4米、寬1米的巨幅錦旗,贈送給腫瘤科主任姜寧西和腫瘤內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)。病人的兒子說,給姜主任送錦旗,是我們沒有辦法后想出來的“辦法”:請她吃飯不去,送紅包不收,給禮物不要。我們只能用這個辦法來表達(dá)全家對姜主任和護(hù)士們的感激之情。
罕見的巨幅錦旗,表達(dá)了病人家屬對普濟(jì)醫(yī)院、對腫瘤科、對姜寧西不同尋常的情意——
去年年底,家住興化戴南的65歲的費(fèi)大爺,因患胃癌并發(fā)骨、肝轉(zhuǎn)移,全身疼痛,吃不下飯,睡不著覺,極度焦慮,真的是生不如死。孝順的兒子帶著父親四處求醫(yī)。南京、揚(yáng)州、泰州,不知看了多少大中型醫(yī)院,疼痛始終不得緩解。今年4月中旬,費(fèi)大爺在家人的陪伴下,慕名走進(jìn)了普濟(jì)醫(yī)院,找到了姜寧西主任。
“癌癥晚期病人,尤其是廣泛轉(zhuǎn)移的病人,他們的疼痛是常見的。疼痛能不能拿下來,很重要的一點(diǎn),是能否正確評估病人疼痛的強(qiáng)度。只有評估準(zhǔn)確了,才能正確確定藥物的種類和劑量,才能收到好的治療效果?!苯獙幬髦魅握f。幾十年臨床經(jīng)驗(yàn),使姜寧西主任有著準(zhǔn)確的評估能力。經(jīng)過認(rèn)真的檢查、分析以及查看病史,姜主任制訂了準(zhǔn)確的治療方案,確定了藥物的種類和劑量。
三天,僅僅用了三天時間,費(fèi)大爺全身疼痛逐漸消失了,到第四天,他能正常飲食了,睡覺也正常了,并且能下床走動了。經(jīng)過幾天的恢復(fù)性治療,病人可以接受化療了。有效地治療,精心地護(hù)理,醫(yī)護(hù)無微不至的關(guān)懷,使費(fèi)大爺及他的家人感激不盡。他們試圖請醫(yī)生、護(hù)士們吃飯,被婉言謝絕了;費(fèi)大爺?shù)膬鹤訉⒁恢患t包悄悄塞給姜寧西,被退回了。
特別的方式表達(dá)特別的感激。費(fèi)大爺出院前,他的家人制作了兩面巨幅錦旗。他們說:唯有這樣,才能稍稍表達(dá)我們對普濟(jì)醫(yī)院、對姜主任的感激之情。
撫慰患者的假日回訪
這是一位晚期癌癥的中年患者,手術(shù)后住腫瘤內(nèi)科化療,今天就要出院了。一個多月里,因病情變化他常常情緒波動,無故發(fā)火。全科同志理解患者的心情,堅持耐心細(xì)致的為患者服務(wù)。姜主任象對待所有患者一樣,不嫌棄他發(fā)火抱怨,不輕易拒絕他的要求。每天晚上都去病房看望,星期天也不例外,查房時總要問候一聲,叮囑幾句。不論忙閑,只要患者問話,一定停下腳步,放慢語速,耐心回答。考慮到患者反復(fù)住院花費(fèi)較大,化療時,精心選用有療效且價位低的藥物。愛心所至,必有成效,患者的情緒慢慢穩(wěn)定下來,配合醫(yī)護(hù)人員順利做完了化療。臨出院時,他手捧錦旗,淚流滿面地說:“我給你們添了不少麻煩,姜主任和大家待我勝似親人,我會永遠(yuǎn)記著你們的恩德”。
一天,患者的家屬來電話說患者腹部鼓脹,惡心嘔吐。姜主任叮嚀了處理辦法和注意事項(xiàng),但心里總不踏實(shí)。第二天是星期日,她帶上穿刺包去患者家中探望。經(jīng)過細(xì)心檢查,為患者更換了胃管,行腹穿排放了積液。患者拉著姜主任的手連聲感謝,姜主任坐在他的床邊,倆人拉起了家常。說話間,患者的妻子拿出一個紅包,非要塞給姜主任,姜主任執(zhí)意不收。躺在床上的患者生氣了,他說:“你第一次到我家,這是見面禮,你不收就是看不起我”!看著患者真誠而焦慮的面容,姜主任強(qiáng)忍淚水,接過紅包說:“你們的心意我領(lǐng)了,現(xiàn)在還是家里正用錢的時候,這些錢就算是我給你買藥用的吧?!闭f著,順手把紅包放在了患者的枕邊。一個是普濟(jì)醫(yī)院年過半百的專家,一個是重病纏身的平民患者,這醫(yī)患之間的真情實(shí)意,讓患者的老父老母、親戚朋友無不為之動容。
“長壽碗”折射出的醫(yī)患親情
一天下午,一位患者的兒子給腫瘤內(nèi)科送來一面題有“對待病人如同親人,救死扶傷醫(yī)德高尚”的錦旗。沒過幾天,這個兒子又給姜主任送來一只有“壽星”圖文的細(xì)瓷小碗。他說,我媽臨終前叮囑我們要做一面錦旗,讓她親眼看過后送給普濟(jì)醫(yī)院腫瘤內(nèi)科。她走了以后,要把這只“長壽碗”送給姜主任,感謝姜主任和大家對她盡心盡力的治療。
事后,我們了解到,這是一位年逾八旬的老媽媽,胃癌晚期曾住院做支持治療。姜主任象對待自己的老母親一樣關(guān)心照顧老人家。老人行動不便,上檢查床時就攙扶一把,幫著解解扣子,整整衣服。查房時噓寒問暖,精心觀察病情變化,及時和家人溝通。姜主任說:“對待這樣的老年患者,我們要有兒女對老人臨終盡孝的情感和態(tài)度。雖然我們難有回天之術(shù),但只要能解除或減輕患者的痛苦,提高患者的生存質(zhì)量,就應(yīng)當(dāng)盡最大努力去做,這是醫(yī)生應(yīng)有的關(guān)愛心和責(zé)任心”。(一病區(qū))